7788
Дулат Тастекей
Кәсіпкер, қоғам қайраткері, меценат, депутат
Мені жылдар бойы бір лауазымда отыратын адамдар таң қалдырады. Әрине, жалақы еңбек өтілімен, үкіметтің нұсқауы бойынша біртіндеп өседі, бірақ қазіргі жастар геометриялық прогрессиядағыдай өскісі келеді және өсе алады. Біз TAS GROUP-та дәл осыны басшылыққа аламыз.
Мансаптық өсу тік және көлденең болады. Тік өсу – шартты түрде оны классикалық деп атайық - бұл қызметкерді кіші менеджерден басқарушы лауазымға дейін біртіндеп көтерілуін білдіреді. Бұл бірнеше жылға созылуы мүмкін. Big4 немесе Google сияқты ірі халықаралық компанияларда белсенді қолданылатын көлденең өсу өз кезегінде қызметкердің дамуын және алдымен бір бөлімде, содан кейін бүкіл компанияда өз құзыреттерін кеңейтуді білдіреді. Көлденең өсу аясында адам тек басшылық лауазымға ие болып қана қоймай, сонымен қатар компания ішіндегі мамандандыруды толығымен өзгерте алады. Бұл кез-келген мансаптың қуатты күшейткіші ретінде қызмет етеді.
Корпоративтік мәдениет біз үшін жұмыс атмосферасының маңызды құрамдас бөлігі болып табылады. Әр жылдың соңында компанияның туған күні, TAS GROUP Quriltay қызметкерлерінің жыл сайынғы корпоративтік кездесуі, TAS Group CUP үстел теннисі турнирі, TAS IT FEST компаниясының IT-командасы үшін тимбилдинг және т.б. сияқты келесі жылға арналған корпоративтік іс-шаралардың күнтізбесі мұқият әзірленеді және жоспарланады. Бұл күнтізбеге мемлекеттік және кәсіби мерекелер де кіреді.
Компанияда команда құруға бағытталған корпоративтік іс-шараларды өткізуге көп көңіл бөлінеді. Біз сыртқы қызмет провайдерлерін де, ішкі ресурстарды да тарта отырып, дамытушылық тренингтер өткізуге айтарлықтай күш жұмсаймыз. Мұндай атмосфера қызметкерлерді дамуға және көбірек бастама көтеруге, өздерін бір үлкен отбасы ретінде ұжымның маңызды бөлігі ретінде сезінуге ынталандыратынына сенімдімін.
Көлденең өсу жүйесінің қаншалықты тиімді жұмыс істейтіні туралы мен негізінен TAS GROUP жалпы және халықаралық даму жөніндегі кеңесшісі Ұлар Раймбектің мысалында айтып беремін. Бірақ тек қана осы ғана емес. Біздің компанияда көлденең өсу туралы әңгімелер жеткілікті.
Филиал бастығынан бастап коммерциялық директорға дейін
Ұлар компанияға 2016 жылы келіп, Астанада аға сарапшы-бағалаушы лауазымына орналасты. Сол кезде бізде үш жұмыс істеп тұрған бөлімше болды: Алматыда, Шымкентте және Қаскелеңде, ал Астанада біз енді ғана ашылып жаттық. Шын мәнінде, Ұлар бөлімшені нөлден бастап көтерді.
Жұмыс майданын түсіну үшін: 2016 жылы әр бөлімше даму және клиенттерді тарту стратегиясын дербес әзірледі. Содан кейін, мысалы, әркім автомобиль кепілімен микрокредит алуға болатындығын білмеді. Ұлар білікті мамандардың мықты командасын жинап қана қоймай, сонымен қатар, әртүрлі тривиальды емес маркетингтік қозғалыстарды белсенді түрде сынап көрді.
Біз оның көзқарасы мен бастамашылығын бірден байқадық. Ал 2017 жылы Павлодарда бөлімше ашу қажет болғанда, олар оған жүгінді. Ұлар керемет жұмыс жасады, біраз уақыттан кейін біз оған Семейде филиал ашуды сеніммен тапсырдық. Осылайша, 2017 жылы компанияда бір жыл жұмыс істегеннен кейін, клиенттермен жұмыс жөніндегі аға менеджер бола отырып, Ұлар Раймбек Қазақстанның түрлі қалаларында төрт бөлімше ашты.
Оның жұмысының нәтижелерін бағалай отырып, мен оған бәс тігіп, оның әлеуетін дамытуды шештім: 2018 жылы Ұлар батыс аймағының өңірлік директоры қызметіне бас кеңсеге шақырылды. Оның жеке оқыту үшін Қазақстанның жоғары білікті мамандары мен үздік жаттықтырушылары шақырылды. Сонымен қатар, компанияның бас бухгалтерімен бірге Ұлар бизнес модельдерін, салықтар мен бюджеттеуді зерттеді. Мен оған кәсіби дамуға көмектесуге тырыстым - келіссөздер жүргізу, қызметкерлермен жұмыс істеу және тағы басқаларды түсіндірдім.
Компания ішінде өскісі келетін адам үшін маңызды қасиеттер – бұл бастамашылдық пен қызығушылық. Мысалы, Ұлар әртүрлі бөлімдерге жиі барып, әріптестерімен сөйлесіп, олардың жұмысының ерекшеліктері туралы білді. Мен қызметкерлердің талпыныс қасиеттерін әрқашан бағалаймын және жан-жақты дамуға деген ұмтылысты ынталандыруға тырысамын.
Батыс аймағының өңірлік директоры бола отырып, Ұлар Ақтау, Атырау және Ақтөбе қалаларындағы бөлімшелерді тексерумен айналысты. 2018 жылы Ұлар Орал қаласында бөлімшені сәтті ашты. Дәл осы филиалдарда ең төменгі көрсеткіш болғанына қарамастан, жаңа директордың басшылығымен 2018 жылы өңірліктің кірісі 28% - ға өсті. 2019 жылдың қорытындысы бойынша Оралдағы бөлімше Қазақстандағы барлық бөлімшелер арасында үздік нәтижелердің бірін көрсетті.
Мұндай жетістіктер назардан тыс қалмады. Бірнеше айдан кейін Ұлар Алматыда өңірлік директор лауазымына ие болды, онда ол шығындарды оңтайландырып, бөлімшелердің кірістерін арттыра алды.
2020 жылы біз жаңа лауазым құрдық – коммерциялық директор, оның негізгі міндеті барлық өңірлік директорлардың жұмысын үйлестіру болып табылады. Ұлар бұл лауазымды өңірлік директор болып жұмыс істегеннен кейін алды. Жаңа позицияда ол Қазақстан бойынша барлық филиалдардың қызметін жүйелендірді, ал TASCREDIT бөлімшелерінің желісі республиканың 25 қаласында 8-ден 38-ге дейін өсті.
Компания иерархиясындағы өсу аясындағы көлденең өсу жауапкершіліктің бірнеше есе өсуін болжайды: адам тек байланысты білім саласын және онымен бірге жүретін жаңа дағдылар спектрін зерттеп қана қоймайды - адамдар, олардың жалақысы, мансаптық өсуі, тағдырлары оған байланысты бола бастайды. Корпоративтік құрылым мен бизнесті жүргізу моделінде қарастырылған көлденең өсу және өсу мүмкіндігі - бұл кез – келген басшы баруға дайын емес батыл қадам, өйткені "барлық бұрандалар өз орындарында тұр" - әлдеқайда жеңіл және тыныш болған кезде. Алайда, адамдар біздің компаниямыз үшін және, атап өткім келеді, мен үшін тек "бұрандалар" ғана емес, біз үнемі өсіп келе жатқан біртұтас ағзамыз.
Бас директордың кеңесшісі өсу шегі емес
Кез-келген адамның кәсіби және жеке өсуі үшін үнемі жақсылыққа ұмтылу қажет. Сіз өзіңізге талапшыл болуыңыз керек: төменнен жән-тәнімен берілу мен кейінге қалдыруға жол бермеңіз. Үнемі алға жаңа, барынша өршіл мақсаттар мен міндеттер қойыңыз. Басшы мұны Ұлардың жұмысын қалай бағалағаны сияқты бағалайды.
2022 жылдың маусымында ол бас директордың жалпы және халықаралық даму жөніндегі кеңесшісі болды. Содан кейін біз TAS GROUP жұмысына IT өнімдерін белсенді түрде енгіздік. Кеңесші өңірлік директорлар мен бас кеңсенің IT департаменттері арасындағы байланыс болуы керек еді. Сол кезде Ұлар кредиттеу жұмысының барлық тетігін жақсы түсініп, жаңа технологияларды енгізу туралы өз көзқарасына ие болды.
Мен, атап өткім келеді, бұл жалғыз ғана мысал емес: компанияға 2010 жылы бөлімше менеджері болып келген, ал жақында TASFINANCE UZBEKISTAN басқарушы бағыты лауазымын атқарған Біржан Қуаныш; автокөлік жөніндегі сарапшы лауазымына келген Архат Бекен, қазір компанияның басқарушы серіктесі; Коммерциялық директор қызметін атқаратын Ғалым Анарбеков, Маржан Бакқожа - қазір қаржы директоры, Айдана Төлебаева - қазір байланыс орталығының басшысы, Ерлан Кудияров, Аян Шадияров, Мақсат Кулекенов, Константин Цой және басқалар – менеджерлер болып келіп, бағыттар мен бөлімшелердің басшылары лауазымына дейін өсті. Біз барлық қызметкерлеріміздің мансаптық өсуімен мақтанамыз және әрқашан дамуға көмектесуге дайынбыз.
