7788
Обновленный отдел маркетинга TAS Group
Отдел маркетинга компании TAS Group претерпел значительные изменения в 2024 году, открыв новые направления. Эти изменения реализованы с целью поднятия бизнес-стратегии компании на новый уровень, увеличения ее конкурентоспособности и укрепления популярности на рынке.
В начале 2024 года отдел маркетинга пережил структурные и кадровые изменения. В апреле на должность руководителя отдела пришла Жансая Иманбекова. Под ее руководством в состав отдела были включены следующие специалисты:
- Александр Ким – менеджер по маркетингу и рекламе;
- Аяжан Нурланкызы – SMM-специалист;
- Айдана Базарбаева – дизайнер;
- Абылай Нұрақын – специалист по цифровой рекламе и аналитике.
Новая команда кардинально изменила маркетинговые методы компании, перейдя от традиционных подходов к инновационным цифровым решениям.
«Основная цель работы отдела – увеличение числа клиентов. Для этого нужно правильно рекламировать наши продукты. Моя первая работа в этом направлении была связана с анализом. Мы исследовали текущую маркетинговую ситуацию компании и определили ее особенности. С июня рекламные материалы начали работать в новом формате, с использованием новой аналитики. В результате количество звонков от клиентов увеличилось, а «стоимость» каждого звонка снизилась. Это очень важно – нам необходимо минимизировать «стоимость привлечения» каждого клиента. Поэтому реклама должна быть нацелена на конкретную аудиторию. Мы оптимизировали этот процесс», – сказала Жансая Иманбекова.
В результате бюджет на маркетинг был сокращен на 30%, и средства были перераспределены на более эффективные рекламные инструменты. Эти изменения позволили компании быстрее адаптироваться к быстро меняющимся рыночным условиям.
Новая команда маркетингового отдела не ограничилась традиционными рекламными инструментами. Сейчас акцент сделан на цифровой маркетинг, контент-стратегию, анализ данных и автоматизированные системы маркетинга. В результате количество кампаний, проводимых с использованием цифровых инструментов и платформ для привлечения новых клиентов и укрепления связей с существующими, значительно увеличилось.
«В направлении цифрового маркетинга мы полностью поменяли стратегию, можно сказать, на 360 градусов. Также контент на рекламных билбордах был значительно изменен и оптимизирован. Дизайн наших подразделений также претерпел изменения. В целом была разработана стратегия, состоящая из конкретных шагов, и мы приступили к ее реализации. Эта работа продолжится и в следующем году», – добавила Жансая Иманбекова.
Маркетинг-отдел TAS Group сосредоточился не только на предложении продуктов и услуг, но и на создании долгосрочных отношений с клиентами. Основные элементы этой стратегии:
- Сбор отзывов клиентов и адаптация к их потребностям;
- Постоянное взаимодействие с клиентами через социальные сети;
- Удобное и быстрое обслуживание клиентов.
По словам Жансаи Иманбековой: «Наша главная задача – сделать путь каждого клиента в компанию как можно более простым. Маркетинг – это не только реклама, это установление доверительных отношений с клиентом. Мы слушаем каждого нашего потребителя и работаем над удовлетворением их потребностей».
Изменения в маркетинг-отделе TAS Group дали новый импульс развитию компании и укрепили ее конкурентоспособность на рынке. Структурные и стратегические нововведения 2024 года являются важными шагами на пути повышения эффективности маркетинга. Эти изменения позволят компании отвечать современным требованиям бизнеса и продолжать успешно развиваться в будущем.
