Улар пришел в компанию в 2016 году, устроился на должность старшего эксперта-оценщика в Астане. К тому моменту у нас было три работающих отделения: в Алматы, Шымкенте и Каскелене, а в Астане мы только-только появились. Фактически Улар поднимал отделение с нуля.

Для понимания фронта работ: в 2016 году каждое отделение самостоятельно разрабатывало стратегию развития и привлечения клиентов. Тогда, например, далеко не каждый знал, что получить микрокредит можно под залог автомобиля. Улар не только собрал сильную команду компетентных специалистов, но и активно пробовал различные нетривиальные маркетинговые ходы.

Мы почти сразу заметили его подход и инициативность. И когда в 2017 году нужно было открыть отделение в Павлодаре, обратились именно к нему. Улар блестяще справился, и через какое-то время мы с уверенностью доверили ему открытие отделения в Семее. Таким образом, в 2017 году, всего через год работы в компании, будучи старшим менеджером по работе с клиентами, Улар Раимбек открыл четыре отделения в различных городах Казахстана.

Оценив результаты его работы, я сделал на него ставку и решил развивать его потенциал: в 2018 году Улара пригласили в головной офис на должность регионального директора западного региона. Для его индивидуального обучения были приглашены высококвалифицированные профессионалы и лучшие коучи Казахстана. Помимо этого вместе с главным бухгалтером компании Улар изучал модели ведения бизнеса, налоги и бюджетирование. Я и сам старался помочь ему в профессиональном развитии – объяснял, как вести переговоры, работать с персоналом и многое другое.

Важные черты для человека, который хочет расти внутри компании, – это инициативность и любознательность. Улар, например, часто заходил в разные отделы, общался с коллегами и узнавал о специфике их работы. Я всегда ценю это в сотрудниках и стараюсь поощрять такое стремление к всестороннему развитию.

Став региональным директором западного региона, Улар занялся ревизией отделений в Актау, Атырау и Актобе. В 2018 году Улару удалось успешно открыть отделение в Уральске. Несмотря на то, что именно в этих филиалах были самые низкие показатели, под руководством новоиспеченного директора доходы региона в 2018 году выросли на 28%. По итогам 2019 года отделение в Уральске показало один из лучших результатов среди всех отделений в Казахстане.

Такие успехи не остались незамеченными. Через несколько месяцев Улар занял должность регионального директора в Алматы, на которой ему удалось оптимизировать расходы и увеличить доходы отделений.

В 2020 году мы учредили новую должность – коммерческий директор, основная обязанность которого заключается в координации работы всех региональных директоров. Эту должность Улар получил буквально через год работы региональным директором. На новой позиции он систематизировал деятельность всех филиалов по Казахстану, а сеть отделений TASCREDIT выросла с 8 до 38 точек в 25 городах республики.

Горизонтальный рост в рамках повышения в иерархии компании предполагает и кратное увеличение ответственности: человек не только изучает смежную область знаний и сопутствующий ей новый спектр навыков – от него начинают зависеть люди, их зарплата, карьерный рост, судьбы. Предусмотренная корпоративной структурой и моделью ведения бизнеса возможность горизонтального роста и повышения довольно смелый шаг, на который готов пойти не каждый руководитель, ведь когда «все винтики на своих местах» – это куда проще и спокойнее. Однако люди для нашей компании и, хочу отметить, для меня лично не просто «винтики», мы – единый постоянно растущий организм.